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  • Al momento de pedir sus productos por nuestros medios sociales y página web oficial, nosotros establecemos un proceso de comunicación para cerrar los detalles del pedido, el momento de arranque es cuando validamos la transferencia de fondos para iniciar el proceso.
  • Los pedidos se despachan de lunes a viernes, los días sábado y domingo no realizamos envíos, dentro de nuestro proceso buscamos optimizar los tiempos de entrega típicamente entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de volumen solicitado y hora de la solicitud.
  • Para pedidos al interior de México entregamos a través de paqueterías líderes, con un empaque lo más protegido posible, pero no podemos garantizar la integridad del 100% de los envíos, en caso de recibir productos rotos, favor de reportar lo más rápido posible, enviando por correo electrónico fotografía de los productos que no llegaron de forma correcta.
  • En la ciudad de México, se pueden recoger los productos en nuestro punto de entrega en Azcapotzalco, o recibir sus productos con envío a través de Didi, Uber o 99 minutos.
  • Los pagos se realizan en: PayPal, Transferencia Bancaria, Pago contra entrega, en cualquier forma es necesario al menos el 50% del pago para proceder con el envío.
  • Todos los envíos llevan imágenes para que se vea el producto, al ser enviado no hay cambios o reclamaciones al momento de confirmar el envío.

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